一、如参团当天因大风/大雪/索道检修等不可抗力原因造成玉龙雪山索道无法乘坐,将有以下处理方案:
1、如云杉坪小索道停运,我们将为您免费升级更换乘坐【牦牛坪中索道】,或者加80元/成人自费升级【玉龙雪山索道】
2、如玉龙雪山索道停运,升级了玉龙雪山索道的宾客,我们将退还您80元/人,改乘【云杉坪小索道】
3、如您不想乘坐索道,我们可将云杉坪小索道费用40元/人现退给客人,请各位参团贵宾谅解。
二、 寒暑假/黄金周/春节期间出游,因索道票限购,如需升级【玉龙雪山索道】,需在出游前3天12点之前咨询预定,不接受当地升级,敬请谅解
三、由于旺季(暑期、国庆、春节)雪山索道票时间限制,当天需要在6:00或6:30到达雪山山脚准备登山,需要早起出发,集合时间约为早上5:00左右,给您带来的不便敬请谅