重要提示
1.因系统随机推荐出发站与到达站之间的车次,请出行人务必自行选择行程中适宜的到达站点和出行时间,并选择离自己便捷的出发站点,以免造成不必要损失,如因出行人自己选择错误,因此产生的损失应由出行人承担。
2.自2014年3月1日起,国家铁道部门规定所有火车票均需通过12306网站上进行身份信息实名制核验(未核验状态可通过火车车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验),核验成功通过后方可进行购票。
3.贴心提醒:a、出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效,没有被冒用且能够通过核验,若因身份信息被冒用或未核验无法通过的,除全额退还火车票订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。b、儿童票烦请注意身高限制,具体标准以12306官网规定为准,因出行人未根据身高要求确认订单造成损失的由出行人承担。
4.火车票均由系统出票,节假日车票紧张,车次价格及时间以12306实时出票为准,不支持线上改签,造成不便,敬请谅解
5.因其他不可抗力,如天气,政策,调图车次变动等造成无法出行的,需出行人自行前往所在地火车站点办理退改签